在北京公交集團(tuán)客五分公司，有這樣一位駕駛員——付臣，他是T105路的“掌舵人”。自入職以來，六年的時(shí)光里，他始終將“一心為乘客，服務(wù)最光榮，真情獻(xiàn)社會(huì)，責(zé)任勇?lián)?dāng)”的企業(yè)精神，化作每一次出車的實(shí)際行動(dòng)，憑借精湛的駕駛技術(shù)和熱情的服務(wù)，為乘客的平安出行保駕護(hù)航。

“方向盤在我手中，一車人的安全可都系在我這兒，一點(diǎn)兒都不能疏忽。”這是付臣常常念叨的話。在日常的運(yùn)營工作中，他把“安全第一”當(dāng)作行車的最高準(zhǔn)則。每次開車，他都全神貫注，遇到復(fù)雜的路口或者雨雪等惡劣天氣，總會(huì)放慢車速，仔細(xì)觀察路況。隨著運(yùn)營里程的不斷增加，線路上的每一個(gè)路口、彎道以及復(fù)雜路段，他都了如指掌，總能提前做好準(zhǔn)備，及時(shí)減速，確保安全行駛。截至目前，付臣已經(jīng)累計(jì)安全行駛17萬公里，并且一直保持著安全行車“零事故、零違章、零投訴”的優(yōu)異記錄。

T105路公交車連接著地鐵土橋站和環(huán)湖小區(qū)，沿途經(jīng)過學(xué)校、超市、居民區(qū)等客流密集的地方，老年乘客相對(duì)較多。為了讓乘客在乘車過程中更加安全、舒適，付臣創(chuàng)新性地提出了“三凈三到”的工作原則。“三凈”指的是服裝干凈、車輛干凈、用語干凈；“三到”則是提示到、照顧到、預(yù)判到。這一原則，讓乘客切實(shí)感受到了公交服務(wù)的溫暖。

每天，付臣都會(huì)提前一小時(shí)到崗。到崗后，他會(huì)先仔細(xì)檢查車輛的技術(shù)狀況，環(huán)繞車身查看是否有異常，接著認(rèn)真擦拭車廂，這些熟練的發(fā)車前檢查動(dòng)作，早已成為他多年來的職業(yè)習(xí)慣。在運(yùn)營過程中，他始終堅(jiān)持起步停車穩(wěn)、通過路口穩(wěn)、進(jìn)出站點(diǎn)穩(wěn)。停車時(shí)，他會(huì)把公交車停在與站臺(tái)邊緣30厘米以內(nèi)的距離，方便乘客“一步登乘”。要是遇到行動(dòng)不便的乘客，他會(huì)主動(dòng)起身攙扶，給予細(xì)心照顧，讓車廂里充滿了暖意，他的服務(wù)也贏得了乘客的紛紛贊賞。

“我是一名公交駕駛員，不僅要把車開好，更要把文明和安全的理念傳遞給大家。”付臣堅(jiān)定地說，他會(huì)一直堅(jiān)守這份使命初心，繼續(xù)為乘客的平安出行服務(wù)。