隨著互聯網技術的深度普及,網絡已成為人們生活中不可或缺的組成部分。為滿足用戶對高質量網絡的需求,陜西移動延安分公司網絡優化團隊近期開展了專項提升行動,通過技術創新與服務升級,推動區域移動網絡質量實現顯著突破。
據統計,截至目前,該團隊已完成對310個網絡問題小區的精準識別與優化改造。通過針對性調整,弱覆蓋區域占比從1.61%下降至0.89%,語音通話質量滿意度等核心指標大幅提升。這一系列優化措施不僅增強了網絡穩定性,更讓用戶在使用過程中感受到"零卡頓、高清晰"的流暢體驗。
在技術攻堅過程中,團隊面臨諸多現實挑戰。部分老舊小區建筑密集、結構復雜,導致信號衰減嚴重。技術人員通過"現場勘測+數據建模+方案驗證"的三步工作法,為每個小區定制專屬優化方案。在實施階段,借助省級平臺的大數據分析能力,對居民區進行三維立體建模,精準定位信號盲區,實現覆蓋效果的可視化評估。
跨專業協同機制成為破解難題的關鍵。優化工程師與基站維護人員、建設團隊建立聯合工作組,同步推進網絡參數調整、設備故障排除和新建站點開通。這種"診斷-治療-康復"的全流程管理模式,使復雜問題的解決效率提升40%,累計攻克技術難題23項。
通過持續三個月的專項行動,延安移動網絡質量實現質的飛躍。如今,用戶無論身處高層住宅還是地下車庫,都能享受穩定的4G/5G信號覆蓋。這種看得見、摸得著的改變,正是"心級服務"理念的生動實踐——用專業守護通信暢通,以科技傳遞溫暖關懷。












