美國外賣巨頭DoorDash近日宣布推出一款自主研發的配送機器人Dot，旨在通過自動化技術提升短途配送效率。這款機器人采用卡通化設計，整體為鮮紅色，配備LED顯示屏模擬的“眼睛”和可開合的貨艙“嘴巴”，兼具功能性與親和力。其高度不足1.5米，寬度僅1米，重量約160公斤，體積僅為普通汽車的十分之一，但貨艙容量可容納6個披薩或13公斤物品，商戶還可根據需求加裝杯架或冷藏設備。
Dot的導航系統整合了8個攝像頭、4個雷達和3個激光雷達，結合AI算法實時規劃路線。為應對復雜路況，機器人設計時速達32公里，可在機動車道、自行車道和人行道自動切換行駛。針對“最后一公里”的交付難題，DoorDash聯合創始人Stanley Tang指出，Dot的優勢在于平衡靈活性與效率——既能像人行道機器人一樣穿越狹窄空間，又能通過較快速度保障食物新鮮度。他舉例稱，配送牙膏或尿布等小件商品時，Dot的能耗和空間占用遠低于傳統車輛。
目前，DoorDash已在菲尼克斯都會區開展測試，并計劃于2025年底向當地160萬居民提供服務。為保障運營安全，公司構建了配套支持體系，包括機器人倉庫、充電站和現場維護團隊。Dot采用可更換電池設計，充電與存儲分離，貨艙內置攝像頭防止物品被盜，同時通過結構優化避免兒童誤入。若遇故障或障礙，機器人會主動?？坎⑼ㄖぷ魅藛T處理，而非依賴遠程操控。
Tang強調，自動化并非取代人力，而是讓配送員專注于需要人際互動的高價值訂單。他透露，Dot未來可能通過內置麥克風和揚聲器與顧客進行AI語音交互，進一步提升服務體驗。在安全設計方面，機器人通過增大體積避免被車輛忽視，并嚴格遵循交通規則禮讓行人和騎行者。菲尼克斯試點項目顯示，現場團隊可快速響應機器人傾倒等異常情況，確保運營連續性。
據技術參數顯示，Dot的貨艙設計兼顧了通用性與定制化需求，除標準食物配送外，還能適配不同商戶的特殊包裝。其導航系統通過多傳感器融合，可精準識別路況并動態調整路徑，即使在復雜城市環境中也能保持高效運行。DoorDash表示，隨著測試深入，將進一步優化機器人的交互能力和環境適應性，為大規模商用奠定基礎。
