京東在武漢武昌區中南路推出首個整棟租賃模式的“小哥之家”，為一線快遞員和外賣騎手提供免費住宿服務。這一項目覆蓋周邊多個京東站點，成為繼北京、成都等地后，京東在員工住房保障領域的又一重要實踐。內部設施齊全，配備獨立衛浴、空調、熱水器及公共洗衣區，并設有圖書角和臨時探親房，滿足員工多樣化生活需求。

符合條件的全職配送人員申請后最快可當日入住，僅需承擔水電費。以首批入住者為例，每月支出不足50元，較此前自行租房每月節省約1000元。對于高校集中區域的配送員而言，這一舉措顯著降低了生活成本，使其能夠將更多收入用于家庭規劃。有騎手表示，穩定的居住環境加上公司繳納的“五險一金”，已具備在當地購房支付首付的能力。

項目在安全管理方面同樣注重細節，配備獨立門禁系統并安排專人值守，確保居住安全。這種“安居+保障”的模式不僅提升了員工歸屬感，也為行業用工保障提供了新思路。京東此前公布的住房戰略顯示，未來五年將投入220億元，通過自建、整租等方式建設15萬套“小哥之家”，目前已累計提供2.8萬套住房。

該計劃聚焦一線藍領群體的居住痛點，試圖構建規模化、標準化的保障體系。從獨立衛浴到公共活動空間，從安全管控到成本優化，京東正通過多維度舉措推動用工環境升級。這種將企業責任與員工需求結合的實踐，正在為物流行業樹立新的標桿。