隨著智能手機、平板電腦等電子設備更新換代速度加快，大量二手電子產品進入回收市場。然而，這些設備中殘留的用戶照片、通訊錄、賬戶信息等若未徹底清除，可能成為隱私泄露的隱患。為規范市場秩序，保障消費者權益，我國正式發布《數據安全技術 電子產品信息清除技術要求》強制性國家標準，將于2027年1月1日起全面實施。
新標準明確要求，所有面向境內生產銷售的、配備非易失性存儲介質的電子產品，均需執行統一的信息清除規范。適用主體涵蓋兩類：一是電子產品制造商及第三方信息清除工具開發者，二是二手電子產品回收經營者。涉及產品包括手機、筆記本電腦、智能穿戴設備、辦公設備等，但涉及國家秘密的電子產品需遵循專項保密規定。
與傳統“刪除文件”或“恢復出廠設置”不同，新標準要求采用“物理級”清除技術。技術人員解釋，普通刪除僅將數據標記為無效，實際仍可恢復；而新標準規定的“信息清除”需通過技術手段使數據不可逆且無法訪問。具體方法包括：對磁介質設備進行至少3次覆寫（含1次隨機數覆寫），對半導體介質設備進行至少1次覆寫；或通過調用存儲介質指令，對半導體設備的物理塊執行根本性擦除。
根據標準，電子產品廠商需承擔多項責任：首先，必須為用戶提供內置信息清除功能，或提供外部工具、第三方工具信息及免費清除服務；其次，清除前需向用戶明示操作范圍、方法及影響，并獲得明確同意；最后，清除功能需覆蓋用戶文件、通訊錄、應用數據、身份信息及加密密鑰等全部內容。
針對二手回收市場，標準提出更嚴格的要求：回收經營者需在回收前主動提示用戶清除數據，未經同意不得訪問或留存用戶信息；必須使用符合標準的工具進行清除，若設備損壞無法軟件清除，則需物理銷毀存儲介質；銷售前需驗證清除效果，未達標產品禁止二次銷售或出口；同時需建立操作檔案，記錄清除過程及驗證結果，留存期限不少于3年。
業內專家表示，該標準的實施將填補國內電子產品信息清除領域的規范空白，為消費者提供更可靠的數據安全保障。隨著二手電子市場規模擴大，標準落地有助于推動行業健康發展，減少因數據殘留引發的隱私糾紛。
