在零售行業數字化轉型的關鍵節點，美宜佳與華為、支付寶正式達成戰略合作伙伴關系，三方共同宣布將基于鴻蒙生態構建全場景智慧零售體系。此次合作整合了華為在操作系統生態的底層技術能力、支付寶的數字支付與經營解決方案，以及美宜佳覆蓋全國的零售網絡優勢，旨在通過技術賦能推動行業升級。
作為合作的首個落地成果，三方聯合研發的鴻蒙智慧收銀機已投入市場應用。該設備搭載支付寶最新推出的“碰一下”交互技術，消費者無需打開支付軟件，手機解鎖后輕觸設備即可完成支付、優惠券核銷及會員積分同步，單筆交易耗時較傳統方式縮短60%以上。目前，首批智能設備已在廣東、浙江等省份的試點門店運行，數據顯示顧客排隊時間平均減少45%，夜間時段交易效率提升顯著。
根據規劃，三方將分階段推進全國超4萬家門店的智能化改造。改造內容涵蓋智能硬件升級、系統數據互通及會員運營優化三大維度：通過部署物聯網設備實現門店能耗動態監控，運用大數據分析優化商品陳列與庫存管理，借助AI算法為消費者提供個性化促銷推薦。值得關注的是，改造方案特別針對加盟商設計，總部統一承擔硬件采購與系統維護成本，加盟門店僅需承擔少量設備使用費，這種“輕量化”轉型模式有效降低了中小商戶的數字化門檻。
對于美宜佳的加盟體系而言，此次合作構建了“技術賦能-運營提效-盈利增長”的良性循環。智能收銀系統不僅減少了人工操作環節，其搭載的異常交易預警功能更幫助門店降低損耗率；基于鴻蒙生態的供應鏈管理系統，可實時追蹤商品從倉儲到貨架的全流程數據，使加盟商的補貨決策準確率提升至92%；而支付寶提供的消費行為分析工具，則幫助門店精準識別周邊客群偏好，試點門店的定制化商品占比已從18%提升至35%。
行業觀察人士指出，此次合作突破了傳統零售企業與科技公司的單點合作模式，通過操作系統、支付平臺、零售網絡的三方深度協同，構建起覆蓋“端-邊-云”的完整技術棧。這種生態化合作模式不僅為便利店行業提供了可復制的數字化轉型范本，其形成的跨行業技術標準更可能推動整個零售物聯網領域的規范發展。據悉，三方已成立聯合實驗室，持續探索無人零售、AI導購等前沿場景的應用可能性。
