近日,多名手機用戶在使用多款App時遭遇了困擾:只要手指觸碰屏幕或機身稍有晃動,頁面便會強制跳轉至淘寶“雙11”活動會場。這種突如其來的跳轉行為,嚴重干擾了用戶的正常操作體驗,引發了廣泛不滿。
11月6日,杭州市余杭區市場監督管理局(同時承擔知識產權局職能)向媒體證實,已收到關于淘寶“雙11”期間廣告霸屏問題的舉報。目前,該局網監分局已介入調查,將根據舉報內容核實相關情況。
公開信息顯示,淘寶平臺近年來多次因廣告合規問題受到監管部門處罰。2021年6月,其因廣告內容存在違法行為,被余杭區市場監督管理局處以5萬元罰款;同年7月,又因對平臺商家廣告違法行為未及時制止,再次被處以相同金額的頂格處罰。
此次強制跳轉事件,再次將電商平臺廣告投放的合規性推上風口浪尖。用戶普遍反映,此類跳轉行為不僅打斷了操作流程,還可能因誤觸導致不必要的頁面訪問,甚至存在信息泄露風險。市場監管部門的及時介入,引發了公眾對電商平臺廣告治理的持續關注。










