超強(qiáng)臺風(fēng)“樺加沙”攜風(fēng)裹雨直撲粵海岸線，廣深兩座千萬級人口城市在9月23日下午同步啟動“五停”應(yīng)急響應(yīng)。當(dāng)城市街燈次第熄滅、地鐵網(wǎng)絡(luò)暫停運(yùn)營、摩天大樓的玻璃幕墻在狂風(fēng)中發(fā)出嗚咽時，金融街的寫字樓里卻亮起一簇簇不滅的燈光——由基金公司IT、交易、運(yùn)營等核心部門組成的“駐樓應(yīng)急小組”，正在這場與自然的較量中構(gòu)筑起資本市場運(yùn)行的“安全艙”。

“臺風(fēng)可以暫停城市運(yùn)轉(zhuǎn)，但資本市場的脈搏不能停。”深圳某中型基金公司人士透露，自23日清晨5點(diǎn)臺風(fēng)進(jìn)入24小時警戒線起，公司便啟動“最小單元在崗”機(jī)制，僅保留關(guān)鍵崗位必要人員駐守辦公大樓。交易系統(tǒng)維護(hù)、基金凈值核算、清算交收等核心環(huán)節(jié)實(shí)行雙人值守，其他員工通過遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)完成投研分析、客戶服務(wù)等工作。據(jù)悉，該公司疫情期間建立的數(shù)字化辦公體系在此次臺風(fēng)中發(fā)揮關(guān)鍵作用，基金經(jīng)理可通過授權(quán)系統(tǒng)完成交易指令，風(fēng)控部門實(shí)時監(jiān)控市場波動。

在廣州珠江新城，某頭部公募基金的應(yīng)急響應(yīng)更為系統(tǒng)化。除交易、IT、基金會計等部門派駐12名骨干外，行政部特別安排4名食堂工作人員駐樓，確保三餐供應(yīng)。該公司市場部負(fù)責(zé)人表示：“從交易系統(tǒng)備份到應(yīng)急發(fā)電設(shè)備，從網(wǎng)絡(luò)專線冗余到生活物資儲備，每個環(huán)節(jié)都制定了三級響應(yīng)預(yù)案。”數(shù)據(jù)顯示，23日至24日期間，該公司投資、交易、結(jié)算等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)100%連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，未出現(xiàn)任何系統(tǒng)故障。

面對臺風(fēng)帶來的特殊考驗(yàn)，各家機(jī)構(gòu)展現(xiàn)出靈活的應(yīng)對策略。某中小基金公司為避免高層建筑安全隱患，將交易、投資部門20余名員工安置在附近酒店，實(shí)行“酒店-辦公室”兩點(diǎn)一線閉環(huán)管理。另一家深圳基金公司則采用“核心崗位現(xiàn)場+投研團(tuán)隊云端”模式，北京、上海的投研人員通過視頻會議參與晨會，廣州交易員在辦公室執(zhí)行指令，確保投資決策鏈條不斷裂。

云端辦公體系的成熟度在此次應(yīng)急中經(jīng)受住了實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)。華南某大型公募運(yùn)營總監(jiān)介紹，23日下午“五停”通知發(fā)布后，公司迅速啟動線上投研支持系統(tǒng)，宏觀策略、權(quán)益研究、固定收益等團(tuán)隊通過數(shù)字化平臺完成43份行業(yè)報告，組織17場線上調(diào)研，其中9場涉及上市公司高管。Wind數(shù)據(jù)顯示，9月23日至24日期間，廣發(fā)、南方、博時等12家廣深基金公司參與上市公司調(diào)研，涉及電子、醫(yī)藥、新能源等14個行業(yè)。

市場服務(wù)在極端天氣下保持零斷點(diǎn)。多家基金公司官網(wǎng)、APP、客服熱線實(shí)現(xiàn)24小時不間斷運(yùn)營，投資者可隨時完成申購贖回、凈值查詢等操作。某基金公司客服總監(jiān)表示：“臺風(fēng)期間共處理在線咨詢1.2萬次，人工坐席接聽率保持在98%以上，投資者幾乎感受不到服務(wù)差異。”直播路演、短視頻投教等線上展業(yè)活動也按計劃推進(jìn)，部分機(jī)構(gòu)甚至增加“臺風(fēng)特別場次”，通過云端渠道持續(xù)輸出市場觀點(diǎn)。

資本市場的韌性在風(fēng)雨中得以彰顯。9月24日16時深圳解除“五停”措施時，深交所、港交所交易系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，上證指數(shù)上漲0.83%，創(chuàng)業(yè)板指大漲2.28%，恒生指數(shù)收漲1.37%。當(dāng)城市街道逐漸恢復(fù)車水馬龍時，基金公司駐樓人員正忙著整理交易日志、核驗(yàn)基金凈值，為次日全面復(fù)工做準(zhǔn)備。某基金公司高管在解除管控后第一時間慰問留守員工：“你們用專業(yè)守護(hù)了市場穩(wěn)定，用責(zé)任托起了投資者信心。”

這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中，廣深基金業(yè)構(gòu)建起“現(xiàn)場值守+云端協(xié)同”的雙保險機(jī)制。從交易系統(tǒng)的多重備份到生活物資的精細(xì)儲備，從線上投研的高效運(yùn)轉(zhuǎn)到客戶服務(wù)的無縫銜接，每個環(huán)節(jié)都折射出金融機(jī)構(gòu)應(yīng)對突發(fā)事件的從容與擔(dān)當(dāng)。當(dāng)臺風(fēng)過境后的陽光穿透云層，金融從業(yè)者用堅守崗位的實(shí)際行動，詮釋了“金融為民”的初心與使命。