隨著電子產品更新換代速度加快，大量舊手機、舊電腦通過“以舊換新”和二手交易渠道進入回收市場。然而，這些設備中存儲的用戶照片、通訊錄、支付信息等個人數據若未被徹底清除，可能成為隱私泄露的隱患。專業機構通過實驗證實，普通用戶常用的“刪除文件”“恢復出廠設置”等操作，難以有效抹除數據，技術手段仍可恢復部分內容。

在中國電子技術標準化研究院網絡安全研究中心，技術人員通過模擬實驗展示了這一風險。他們向空白機械硬盤導入視頻、圖片、文檔等數據后，使用系統自帶刪除功能清理文件，隨后通過數據恢復軟件成功提取出被刪除的內容，包括文件名和具體文件。類似實驗在手機端重復時，隨機拍攝的照片經簡單刪除后，仍能通過專業工具恢復。技術人員指出，常規操作僅刪除文件索引，實際數據仍殘留在存儲介質中，通過技術手段可被重新讀取。

數據顯示，我國“十四五”期間閑置手機總量預計達60億部，但僅有10%進入二手流通市場。消費者對隱私泄露的擔憂成為主要阻礙之一。許多用戶擔心自行清除數據不徹底，或回收渠道操作不規范，導致個人信息被惡意恢復利用。

為解決這一問題，新發布的《數據安全技術電子產品信息清除技術要求》強制性國家標準明確要求，手機、電腦、平板等設備生產商必須提供徹底清除用戶數據的功能。標準涵蓋文本、圖片、視頻等常規文件，通話記錄、短信、位置軌跡等行為數據，以及賬號密碼、生物識別信息、綁定卡片等安全數據。廠商需通過內置清除工具、免費服務或第三方軟件等方式，為用戶提供便捷操作途徑。

技術層面，標準規定了數據覆寫、塊擦除等清除方法的具體指標，并要求通過多重驗證確保效果。例如，覆寫需破壞存儲介質的目錄結構，使數據無法被讀取；清除后需通過認證檢測、日志記錄等方式留存操作痕跡。實驗顯示，完成標準流程后，專業工具無法再提取任何殘留信息。

針對二手回收環節，標準對經營者提出嚴格規范。回收商必須對每臺設備進行信息清除，并在銷售前驗證效果，未達標產品禁止流通或出境。若設備損壞無法徹底清除，需對存儲介質進行物理銷毀?；厥丈绦柙敿氂涗浨宄僮?，包括產品型號、清除方法、時間、結果等信息，并保存至少三年，以供消費者追溯查詢。