據媒體報道，12月8日，貴州從江縣市場監督管理局發布情況通報，近日，“網民反映網購辣椒面內存在鼠頭異物：涉事生產廠家為從江縣樂華食品廠”的線索后，第一時間組成調查組對涉事企業的原料采購、生產加工、倉儲運輸等關鍵環節開展全面調查核實。

天眼查App顯示，從江縣樂華食品廠成立于2016年3月，為饒永樂個人獨資企業，出資額50萬人民幣，經營范圍含調味品生產，食品生產，食品銷售，農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務，初級農產品收購，食用農產品初加工等。天眼風險信息顯示，2023年12月，該食品廠因生產的辣椒面未按規定標注營養成分，被罰1000元。此外，2023年9月，該食品廠因產品標簽與實物不符，被罰3000元并沒收違法所得。